Politica di cancellazione

Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Anaros BCN.

1. Annullamento prima della spedizione

Puoi richiedere l'annullamento prima della spedizione dell'ordine contattandoci all'indirizzo info@anarosbcn.com. Indica il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.

Faremo quanto ragionevolmente possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.

2. Ordini già elaborati o spediti

Una volta elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, l'ordine potrebbe non poter più essere annullato.

Se non è possibile annullare l'ordine, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.

3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione

I prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione potrebbero non poter essere annullati una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.

Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, lo confermeremo via e-mail.

4. Ordini in ritardo

Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potrai scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito ricevendo un rimborso.

5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità

Potremmo annullare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può effettuare la consegna all'indirizzo indicato oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.

Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto altrimenti consentito dalla legge.